揭开网红虚假探店黑幕！一场“反向探店”牵出了流量时代的“美颜陷阱”......

本想根据网红的推荐享受美食，检察官自己却踩了坑！一条条“实物不符”“食材变质”的差评背后，牵出的竟是流量时代的“美颜陷阱”。贺州市平桂区人民检察院敏锐捕捉线索，通过一桩公益诉讼，揭开网红探店乱象。

图为检察官“反向探店”，走进后厨查看食材。

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一条条差评牵出的“流量骗局”

不久前，平桂区检察院干警小张在短视频平台被一则网红探店视频吸引：画面里菜品诱人，主播大赞“五星体验”，小张欣然点击视频链接下单。然而，到店后，眼前的景象让她大跌眼镜：菜品与视频相去甚远，部分食材甚至变质。投诉无果后，小张只能留下“实物与视频严重不符，分量少，食材不新鲜甚至变质”的差评。

小张的遭遇并非个例，平桂区检察院在梳理类似投诉时发现，辖区内针对网红推荐餐饮店的差评集中指向“分量少”“食材不新鲜”等问题。职业敏感让检察官意识到，这绝不仅仅是消费纠纷——网红打着“真实体验”的幌子，利用影响力推广团购链接，其行为本质是未显著标识的“广告”，涉嫌虚假宣传，侵害了不特定多数消费者的知情权和选择权，扰乱了市场秩序。

一场聚焦网络餐饮安全的公益诉讼监督行动就此启动。

在行动中，检察官对辖区范围内短视频平台上“探店达人”发布的200余条探店视频展开筛查，走访相关部门调查其运行模式、审核机制、广告承接及发布流程等，发现抖音平台关注度较高的“网红达人”以普通消费者身份通过“短视频+购物链接”方式，分享评价辖区餐饮店铺的食品口味、服务水平，消费者在视频下方附加的购物链接中购买后发现分量少、食材不新鲜等问题，从而引发负面评价。

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检察官“反向探店”直击消费痛点

“对于网红探店的治理，检察公益诉讼该从哪个方面发力？”带着这个疑问，检察官化身特殊的“探案者”，选取那些被网红热捧却差评扎堆的餐饮店进行实地调查。

查看餐饮店铺的网络营销短视频、商家及从业人员相关资质，“走进后厨”查看食材……检察官发现“探店达人”利用其网络影响力发布具有广告属性的视频，对餐饮店铺的食品口味、服务水平、优惠价格等进行介绍，并在视频下方附加餐厅团购链接，引导消费者点击购买，却未在视频中表明系广告或显著标明“广告”字样，更有部分餐饮店未在店内公示营业执照和食品餐饮许可证、从业人员健康证已过有效期。经查，这些“达人”通过精心剪辑、“美颜”宣传，诱导消费者下单，形成了“虚假宣传—诱导消费—权益受损”的灰色链条。

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精准“开方”靶向治理促共赢

“我们不仅要让这几家店整改，更要推动整个行业规范起来。”面对乱象，检察官没有止步于个案查处。依据《互联网广告管理办法》，平桂区检察院向具有监管职责的行政机关制发检察建议，督促其依法全面履行广告监督管理和食品安全监督管理职责，对涉案广告发布者、涉案餐饮商家的违法行为进行查处，规范“达人”探店等行为，加强“广告”标识适用，进一步加强对辖区互联网广告发布者的监督管理。

检察建议如同投入水面的石子，迅速激起监管与行业的联动涟漪。行政机关迅速“亮剑”，对涉案餐饮商家进行集中警示约谈，制发责令改正通知书限期整改，并加强“达人”内容管理和广告审核。同时，在辖区开展互联网广告专项整治工作，检查辖区餐饮经营主体26家，排查抖音、微信视频等平台商家30家次，责令下架违法短视频100余条。

如今，当消费者再刷到本地探店视频时，变化清晰可见：带有购物链接的视频显著标明“广告”，消费者可以轻松辨别内容性质。

“以前看视频觉得是真实分享，容易冲动下单，现在看到‘广告’标签，自然会多看看评论区和其他信息，消费更理性了。”一名网友如是说。

经过平桂区检察院不定期开展公益诉讼“回头看”，辖区内的“探店”视频得到有效规范，网络消费领域的虚假宣传和消费陷阱问题得到有效遏制，“探店达人”资质、商家资质及从业人员资质也透明化，切实保护了消费者的合法权益。

从检察官的“踩坑”经历，到精准锁定行业乱象；从深入调查取证，到制发检察建议推动全链条治理，再到“回头看”确保长效，平桂区检察院生动诠释了“高质效办好每一个案件”的履职要求。检察机关以法治之力穿透“美颜滤镜”，直击网络消费痛点，不仅维护了公平竞争的市场秩序，更守护了千家万户“舌尖上的安全”。

来源：广西法治日报