社区巧解邻里纠纷 铺上防噪垫助残又安民

【来源：西安新闻网】

“我年纪大了，楼上经常有噪声，让我晚上和午间都休息不好，能帮我协调解决下吗？”近日，莲湖区北关街道蓝海星座居民李女士向龙首西南社区反映，她神经衰弱，睡眠困难，而楼上住户偏偏经常制造噪声，严重影响自己生活。

邻里和谐是社区稳定的基石，任何一点小矛盾都可能影响到社区的安定氛围。为此，社区负责人魏韬出面化解这场噪声风波。

魏韬走访发现，李女士楼上的住户马某是个残疾人，行动不便，日常要借助助行器在室内活动，难免会产生一些噪声。虽然李女士能理解马某产生噪声的实际情况，但因为她本人对噪声很敏感，正常生活受到干扰。

如何化解这个矛盾，颇费心思。魏韬和调解过李女士与马某矛盾的社区民警进行沟通，决定给马某家铺防噪地垫，减少噪声传播。在听取双方当事人意见后，魏韬和社区民警为马某家购买了一批防噪地垫并帮助铺设好。

4月3日，在铺设防噪地垫三天后，魏韬专门上门回访。李女士感激地对他说：“效果确实好多了，感谢社区为民解忧。”

文/西安报业全媒体记者 李东峰

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